Pitanje: Kome je softCRM namjenjen?
Odgovor: softCRM je namjenjen od malih do srednjih tvrtki i obrta.
Odgovor: Da.
Za korištenje softCRM aplikacije potrebna je veza na internet.
Time se eliminira dodatna investicija u hardware (server računalo, mrežna oprema i slično) i software (serverski operativni sustav, baza podataka), a postiže se i visoki stupanj sigurnosti podataka (nema potrebe za antivirusnom zaštitom podataka, backup informacija).
Osim toga, omogućen je i pristup aplikaciji softCRM s udaljenih lokacija korisnicima / djelatnicima koji nisu u uredu.